Atendimento Interno - Histórico de revisão

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2023-07-06T03:51:46Z

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2023-02-24T14:34:27Z

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2023-02-24T11:46:16Z

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Linha 458:		Linha 458:
	A menu Cadastros é uma extensão do menu Cadastros do Administrador, porém permite apenas o cadastro de Serviços e Aplicativos relacionados ao setor de atendimento que o atendente pertence e permite o cadastro do FAQ (Perguntas Frequentes).		A menu Cadastros é uma extensão do menu Cadastros do Administrador, porém permite apenas o cadastro de Serviços e Aplicativos relacionados ao setor de atendimento que o atendente pertence e permite o cadastro do FAQ (Perguntas Frequentes).

-	~~===Serviços===~~	+	html champix generico valor Still, Gibson and White managed to come up with a splashy, colorful and surprisingly realistic looking charger; one with white buttons and a USB port contained on a bright, meticulously detailed orange background <a href=https://buycialis.autos>cialis price</a> com 20 E2 AD 90 20Viagra 20Bula 20Pdf 20 20Acheter 20Du 20Viagra 20En 20Espagne viagra bula pdf Obama has been reluctant to commit American forces to what has become a bitter and protracted civil war
-		+
-	~~Este menu é exibida os serviços dos setores de atendimento que o atendente faz parte. O Cadastro de serviços mais comuns realizados pelos setores de atendimento. Ex: Troca de tonner~~, ~~erros no sistema. Esse cadastro permite que~~ a empresa saiba que tipos de serviços são mais solicitados e se os mesmos são realizados dentro do prazo. O tempo pode ser colocado em dias ou horas corridos(contando fora do expediente e finais de semana). O campo prioridade identifica entre 4 níveis de prioridade o serviço possui, ~~Crítica~~, ~~Alta, Média, Baixa.~~	+
-		+
-		+
-	~~[[Arquivo:Nservico.PNG\|700px\|center]]~~	+
-	<~~center>Tela de Cadastro de Novo Serviço</center>~~	+
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-		+
-	~~[[Arquivo~~:~~Servicoat.PNG\|700px\|center]]~~	+
-	~~<center>Tela de Lista de Serviço<~~/~~center>~~	+
-		+
-	~~Na botão alterar é possível fazer qualquer alteração dos dados de um serviço~~.	+
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-	~~[[Arquivo:Alteraservicoat.PNG\|700px\|center]]~~	+
-	~~<center~~>~~Tela de Edição de Serviços~~ </~~center~~>	+
-		+
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-	~~Também é possível cadastrar campos extras vinculado~~ com ~~os serviços Ex: Serviço: Troca de tonner, um campo extra possível, Modelo da impressora: xxx. Esse campo apareceria na abertura do chamado quando o usuário escolher o serviço desejado.~~	+
-		+
-	~~[[Arquivo:Extraat.PNG \|700px\|center]]~~	+
-	~~<center>Tela de Criação de Campos Extras</center>~~	+
-		+
-	~~Os campos podem ser de duas formas, do tipo Texto onde o usuário digita~~ a ~~informação solicitada, ou Combo Box(Seleção de opção) onde o usuário seleciona uma das opções pré cadastradas aqui.~~	+

	===FAQ===		===FAQ===

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2023-02-24T10:43:15Z

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-	=~~==Meus Dados===~~	+	Indeed, sequestering BDNF with a neutralizing antibody in N9 microglial like cell cultures attenuates LPS induced proliferation of microglia Gomes et al <a href=http://buycialis.beauty>best place to buy cialis online reviews</a>
-		+
-	~~Local para alteração dos dados da empresa.~~	+
-		+
-	~~[[Arquivo~~:~~Meudados~~.~~PNG\|700px\|center]]~~	+
-	~~<center~~>~~Tela de Configuração Meus Dados.~~</~~center~~>	+

	===Personalização===		===Personalização===

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2023-02-22T13:19:26Z

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	Gudbjornsson B, Kristinsson A, Geirsson G, et al <a href=http://zithromax.mom>azithromycin alcohol</a> Experiments explored the regulatory interactions between the HER2 and ER pathways and the sensitivity of breast cancer cells to tamoxifen		Gudbjornsson B, Kristinsson A, Geirsson G, et al <a href=http://zithromax.mom>azithromycin alcohol</a> Experiments explored the regulatory interactions between the HER2 and ER pathways and the sensitivity of breast cancer cells to tamoxifen

-	=~~==Cadastro de Gerente===~~	+	<a href=https://buycialis.hair>buying cialis generic</a> The committee did not look at the evidence relating to the use of bisphosphonates for bone health or for the use of baseline dual energy X ray absorptiometry DEXA scanning, so did not make any new recommendations
-		+
-		+
-	~~Os '''Gerentes''' são os usuários que responderão e resolverão os chamados abertos, porém para qualquer setor de atendimento ou restrito ao que se colar no cadastro.~~	+
-	~~Os '''Gerentes''' poderão visualizar os relatórios assim como o administrador. Também podem realizar os mesmos cadastros que o administrador. Os campos Nome, E-mail~~/~~Login são obrigatórios~~.	+
-		+
-	~~[[Arquivo:Gerente.PNG\|700px\|center]]~~	+
-	~~<center~~>~~Tela de Cadastro de Gerente~~</~~center~~>	+
-		+
-	Para que o Gerente visualize todos os chamado é necessário marcar o campo Todos os setores e não selecionar os campo de setor de atendimento. Se desejar que o gerente pertença a apenas um ou ate três setores basta deixar o campo Todos os setores desmarcado e selecionar os setores desejados.	+

	===Cadastro de Campos Extras===		===Cadastro de Campos Extras===

37.139.53.30: cialis asian

2023-02-22T05:13:51Z

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Linha 791:		Linha 791:
	<center>Tela de Configuração Meus Dados.</center>		<center>Tela de Configuração Meus Dados.</center>

-	=~~==Login===~~	+	Diuretic dose and AKI severity <a href=http://buycialis.homes>cialis online cheap</a>
-		+
-	~~Neste submenu é possível alterar a senha de acesso do usuário administrador.~~	+
-		+
-	~~[[Arquivo~~:~~Loginat~~.~~PNG\|700px\|center]]~~	+
-	~~<center~~>~~Tela de Configuração de Login.~~</~~center~~>	+

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2023-02-21T22:13:54Z

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← Versão anterior		Edição de 22h13min de 21 de fevereiro de 2023
Linha 705:		Linha 705:
	<center>Tela de Alteração de Setores de Atendimento</center>		<center>Tela de Alteração de Setores de Atendimento</center>

-	=~~==Cadastro de Atendentes===~~	+	<a href=https://buycialis.hair>buy liquid cialis online</a> Treatment should always be started at the lowest possible doses, and gradually titrated up for symptom relief
-		+
-	~~Os '''Atendentes''' são os usuários que responderão e resolverão os chamados abertos. Eles farão acesso pelo mesmo endereço.~~	+
-	~~Após a criação do primeiro setor de atendimento, deve-se criar os usuários solucionadores(Atendentes). Os campos Nome, E-mail~~/~~Login, Setor 1 são obrigatórios.~~	+
-	~~O campo E-mail~~/~~Login é que será utilizado como login~~.	+
-		+
-		+
-	~~[[Arquivo:Ateempgere.PNG\|700px\|center]]~~	+
-	~~<center~~>~~Tela de Cadastro de Atendentes~~</~~center~~>	+
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-		+
-	~~Obs: O campo senha~~, ~~caso não~~ for ~~cadastrado o sistema irá cria um senha automaticamente. O Atendente irá receber em seu e-mail seu login, senha e o link de acesso ao Makrodesk.~~	+

	===Cadastro de Setores do Usuário===		===Cadastro de Setores do Usuário===

37.139.53.30: cialis safety studies

2023-02-20T23:13:25Z

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← Versão anterior		Edição de 23h13min de 20 de fevereiro de 2023
Linha 5:		Linha 5:
	A ferramenta é 100% web e todos os usuários acessam através do mesmo endereço: [http://portal2.makrodesk.com.br portal.makrodesk.com.br]		A ferramenta é 100% web e todos os usuários acessam através do mesmo endereço: [http://portal2.makrodesk.com.br portal.makrodesk.com.br]

-	=~~Níveis de Usuários=~~	+	She did some snooping and found supplies <a href=http://buycialis.autos>buy cialis online with a prescription</a>
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-	~~O MakroDesk é dividido por 4 níveis de usuários, e todos acessam pelo mesmo portal. São eles~~:	+
-		+
-	'''Administrador:''' Usuário com permissão para criação de setores de atendimento, atendente, gerente, usuários e tem permissão para visualização de todos os chamados e relatórios e acesso a todas as configurações e personalizações que o sistema oferece.	+
-	~~Não responde~~ a ~~chamados.~~	+
-		+
-	~~'''Atendente:''' É o atendente responsável por solucionar os chamados. Com ele é possível cadastrar serviços relacionados ao setor de atendimento ao qual pertence.~~	+
-		+
-	~~'''Usuário:''' Usuário com acesso destinado~~ a ~~abertura dos chamados. Pode ser utilizado para clientes internos e externos, conforme a necessidade da empresa.~~	+
-		+
-	'''Gerente:''' É o atendente master responsável por solucionar os chamados. Com ele é possível realizar todos os cadastros, visualizar os relatórios assim como o Administrador e também atender os chamados.	+

	=Usuário Administrador=		=Usuário Administrador=

37.139.53.30: cialis free offer canada

2023-02-20T20:03:21Z

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← Versão anterior		Edição de 20h03min de 20 de fevereiro de 2023
Linha 441:		Linha 441:
	<center>Tela Visualizando um Histórico</center>		<center>Tela Visualizando um Histórico</center>

-	=~~=Menu Usuários==~~	+	<a href=http://buycialis.lol>viagra cialis online</a> vivax, 10 to 17 days for P
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-	~~Este menu descreve a lista de Usuários cadastrados. A lista descreve o nome do usuário, email e setor . Ao clicar em um Usuário na lista, ele exibirá seus dados.~~	+
-		+
-	~~[[Arquivo~~:~~Usuarioat.PNG\|700px\|center]]~~	+
-	~~<center>Tela Lista de Usuários<~~/~~center>~~	+
-		+
-	~~Nesta tela é exibe as informações do usuário~~. ~~É possível editar suas informações e também abrir um chamado em nome do usuário.~~	+
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-	~~[[Arquivo:Veuser.PNGt.PNG\|700px\|center]]~~	+
-	~~<center~~>~~Tela Dados do Usuário~~</~~center~~>	+
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-	~~Para abrir um chamado em nome do usuário~~, ~~preencha os campos do formulário.~~	+
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-	~~[[Arquivo:Emnome.PNG\|700px\|center]]~~	+
-	~~<center>Tela Chamado pelo usuário</center>~~	+

	==Menu Meus Chamados==		==Menu Meus Chamados==

37.139.53.30: zithromax stock price

2023-02-20T15:31:42Z

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← Versão anterior		Edição de 15h31min de 20 de fevereiro de 2023
Linha 82:		Linha 82:
	Obs: O campo senha, caso não for cadastrado o sistema irá cria um senha automaticamente.		Obs: O campo senha, caso não for cadastrado o sistema irá cria um senha automaticamente.

-	~~===Cadastro de Serviços===~~	+	Gudbjornsson B, Kristinsson A, Geirsson G, et al <a href=http://zithromax.mom>azithromycin alcohol</a> Experiments explored the regulatory interactions between the HER2 and ER pathways and the sensitivity of breast cancer cells to tamoxifen
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-	~~Cadastro de serviços mais comuns realizados pelos setores de atendimento. Ex: Troca de tonner~~, erros no sistema. Esse cadastro permite que a empresa saiba que tipos de serviços são mais solicitados e se os mesmos são realizados dentro do prazo. O tempo pode ser colocado em dias ou horas corridos(contando fora do expediente e finais de semana). O campo prioridade identifica entre 4 níveis de prioridade o serviço possui, ~~Crítica~~, ~~Alta, Média, Baixa.~~	+
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-	~~[[Arquivo:Nservico.PNG\|700px\|center]]~~	+
-	<~~center>Tela de Cadastro de Novo Serviço</center>~~	+
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-	~~[[Arquivo~~:~~Servico.PNG\|700px\|center]]~~	+
-	~~<center>Tela de Lista de Serviço<~~/~~center>~~	+
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-	~~Na botão alterar é possível fazer qualquer alteração dos dados de um serviço.~~	+
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-	~~[[Arquivo:Alteraservico.PNG \|700px\|center]]~~	+
-	~~<center>Tela de Edição de Serviços <~~/~~center>~~	+
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-	~~Também é possível cadastrar campos extras vinculado com os serviços Ex: Serviço: Troca de tonner, um campo extra possível, Modelo da impressora: xxx~~. ~~Esse campo apareceria na abertura do chamado quando o usuário escolher o serviço desejado.~~	+
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-	~~Os campos podem ser de duas formas, do tipo Texto onde o usuário digita a informação solicitada, ou Combo Box(Seleção de opção) onde o usuário seleciona uma das opções pré cadastradas aqui.~~	+

	===Cadastro de Gerente===		===Cadastro de Gerente===