De Makrodesk
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| + | Rahimi Koshkaki, H <a href=https://acialis.mom>cialis tablets for sale</a> |
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- | Bem vindos ao Manual Wiki da ferramenta MakroDesk. Este manual é voltado aos usuários do Makrodesk que utilizaram com clientes internos.
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- | A ferramenta é 100% web e todos os usuários acessam através do mesmo endereço: [http://portal2.makrodesk.com.br portal.makrodesk.com.br]
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- | <a href=http://buycialis.homes>cialis generic buy</a> Bulvik BE, Berenshtein E, Meyron Holtz EG, Konijn AM, Chevion M
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- | Das S, Chattopadhyay R, Bhakat KK, Boldogh I, Kohno K, Prasad R, Wilson SH and Hazra TK <a href=http://propec.homes>finasteride generic</a>
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- | =Usuário Comum=
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- | Após o administrador criar o usuário e enviar os dados de acesso, o usuário poderá fazer o login pelo site [http://portal2.makrodesk.com.br portal2.makrodesk.com.br].
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- | Manual para o [[Usuário]].
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- | ==Abrindo Chamados==
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- | Para abrir um chamado, no menu Meus Chamados, clique no botão "'''Abrir Chamado'''". Abrirá a janela de abertura de chamados. Os chamados são feitos em formato de chat, permitindo falar em tempo real com os atendentes caso tenha algum online. Se nenhum estiver online, o chamado é enviado da mesma forma para a lista de chamados.
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- | [[Arquivo:Abrirchamado.PNG|center]]
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- | <center>Tela de abertura de chamados</center>
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- | A janela de abertura de chamados contém os seguintes campos:
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- | ''[http://wiki2.makrodesk.com.br/index.php?title=P%C3%A1gina_principal#Cadastro_de_Grupos_Solucionadores Setor de Atendimento]:''' Descreve para que setor o usuário quer abrir chamado. Indica também se tem algum atendente Online. Ex: '''Suporte TI'''
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- | '''Serviço:''' Trata-se do tipo de serviço ou problema que o usuário deseja que a equipe do setor selecionado resolva. '''Serviços podem ser cadastrados pela Aba Configuração do Usuário Atendente.'''
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- | O usuário poderá inserir arquivos de até 3MB para auxiliar na resolução do chamado, como um print de tela, clicando no botão "Enviar Arquivo"
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- | An intensive three day search for a missing 6 year old girl from the New Orleans suburb of Harvey ended with the discovery of her stabbed and beaten body stashed in a trash can that investigators had already searched <a href=https://buycialis.buzz>cialis super active</a> Current address Department of Biology, Bucknell University, Lewisburg, Pennsylvania, United States of America
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Edição atual tal como 00h23min de 16 de agosto de 2023
Rahimi Koshkaki, H <a href=https://acialis.mom>cialis tablets for sale</a>